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I dispositivi di consumo connessi richiedono servizi digitali affidabili, manutenzione continua e una comunicazione sicura tra le applicazioni e i prodotti fisici. Abinsula supporta una multinazionale del settore del caffè nelle attività di Application Management Support per i sistemi digitali collegati alle macchine da caffè intelligenti, garantendo la continuità operativa e la costante evoluzione del prodotto.
Abinsula lavora sulla manutenzione e sullo sviluppo di applicazioni mobili e servizi backend, supportando la gestione dei dati, la reportistica e la comunicazione sicura tra le applicazioni e le macchine da caffè tramite BLE. Le attività includono anche processi di supporto operativo, come la gestione dei ticket, la gestione delle escalation e il monitoraggio dei sistemi, contribuendo a garantire l'affidabilità del servizio e un'efficiente risoluzione dei problemi.
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